問：老師和導師或同伴導師有什麼區別？

我們的教師既有教學經驗，也有教學資質。他們都受過大學教育。我們的導師都是以英語為母語的人，具有一定的經驗，但沒有學位。我們的同伴導師也是以英語為母語的人，但他們自己也是學生。  

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Q. 我需要用什麼方法與老師/導師交流？

這取決於你和老師。匹配後，您可以使用任何您喜歡的方法，包括 Zoom、WhatsApp 視頻聊天或 Google 會議。

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Q. 會話課有什麼幫助？

會話課程可以幫助口語和聽力，它也可以是一個認識另一個國家的人並幫助學生建立信心的機會。

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問：我如何付款？

您可以通過我們的 SSL 安全網站在線預訂和支付教師或導師費用。您可以使用由企業安全支持的安全支付網關使用任何借記卡或信用卡。

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Q. 一次可以有多個學生參加嗎？這會花費更多嗎？

如果學生想組織一群朋友或一個可以與老師/導師安排的班級。  

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Q. 你們提供教材嗎？我需要購買任何材料嗎？

那是學生和老師之間的事。他們可能會推荐一些書籍或提供建議，但您不需要購買和特殊材料。教材可因人而異。

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Q. 開始後可以換老師嗎？

 是的，如果您對選擇的老師不滿意，您可以更換，但由於時差，您只能選擇在您選擇的時間有空的老師。

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Q. 如果我不喜歡課程，可以退款嗎？

與老師的第一次會面是免費的，如果您選擇該老師或導師，您需要支付與他們相處的時間。如果您願意，您可以隨時更換導師或停止課程，前提是老師會提前 24 小時通知您，您將不會為未上課的課程付費。如果由於技術問題無法上課，可能會重新安排課程。

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問：我每月/每週需要上多少節課？

這完全取決於您，您可以根據需要上多少課或多少課。如果他們只想為備考提供一次性課程，您可以按小時付費。